Communicatietraining voor Medewerkers

Inhoud Opleiding

De vaardigheden die tijdens de communicatietraining voor medewerkers worden aangeleerd, zijn cruciaal voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling. Hier is een gedetailleerder overzicht van de doelstellingen en technieken die in de training aan bod komen:

Doelstellingen van de Communicatietraining

Verbaal:

Oefenen in het helder en duidelijk formuleren van je boodschap. Technieken zoals het gebruik van ‘ik-boodschappen’, waarbij je jouw gevoelens en behoeften vanuit jezelf verwoordt in plaats van de ander aan te vallen.

Non-verbaal: 

Non-verbale taal is krachtiger dan verbale taal.

Leren hoe houding, gezichtsuitdrukking, oogcontact en gebaren juist in te zetten en hoe het jouw woorden kan versterken (of ondermijnen).

Deze training richt zich ook op het herkennen van dat wat je zegt, hoe je het zegt en hoe het overkomt op de ander.

Empathie ontwikkelen: 

Door middel van oefeningen in actief luisteren, het stellen van open vragen en het (non-verbaal) mee knikken ontwikkel je verbinding met jouw gesprekspartner.

Feedback geven en ontvangen: 

Het opbouwen van een cultuur waarin constructieve feedback normaal is en je leert om feedback te geven op een manier die respectvol en productief is.

Grenzen aangeven: Leren hoe je op een respectvolle maar duidelijke manier je grenzen kunt communiceren zonder agressief over te komen.
Technieken voor assertiviteit: Oefeningen zoals rollenspellen om situaties te simuleren waarin assertief gedrag nodig is, en het leren van de juiste taal en houding hiervoor.

In actie komen of juist een stapje terug doen

Besluitvorming en actieplan: Leren wanneer het belangrijk is om actie te ondernemen en wanneer het beter is om een stapje terug te doen en de situatie te heroverwegen.
Situatieanalyse: Oefeningen in het analyseren van situaties om te bepalen wat de beste communicatiestrategie is.

Maatwerk in het Traject
Elke deelnemer heeft unieke behoeften en uitdagingen. Daarom wordt het traject aangepast op basis van persoonlijke doelstellingen en context. Dit kan bijvoorbeeld door:

Individuele coaching sessies: Waarin persoonlijke situaties worden besproken en aangepakt.
Groepstrainingen: Waarin gezamenlijke vaardigheden worden ontwikkeld en er gelegenheid is om van elkaar te leren.
Praktijkoefeningen: Real-life scenario’s oefenen en feedback krijgen op je communicatie.

Door deze uitgebreide aanpak worden medewerkers beter uitgerust om effectiever te communiceren, wat bijdraagt aan hun algehele weerbaarheid en ten goede komt van het bedrijfsresultaat en het draagt bij aan het voorkomen van ziekte-uitval.

Het afronden van deze communicatietraining help jou bij:

Voor wie is deze communicatietraining?

Deze training is voor iedereen die zijn/haar communicatie wil verbeteren. Weerbaarheid en een samenwerking begint bij een goede communicatie.

Communiceer met overtuiging en zelfbeheersing, met ruimte voor het gevoel. 

Leerpad

Deze communicatietraining is voor groepen, teams of individuele trajecten beschikbaar.

Voor groepen zijn trainingen voor een dag of een dagdeel.

Voor een individueel traject bedraagt de training en de begeleiding enkele maanden.

Certificaat

Bij Trots & Weerbaar draait alles om resultaat en persoonlijke groei.

Onze trainingen versterken de duurzame inzetbaarheid en vergroten de mentale kracht van medewerkers, met zichtbaar effect op zowel werk als privé.

Wanneer een bedrijf behoefte heeft aan een certificaat met vermelding van studie-uren, kan dit in overleg worden verstrekt.

Voel je kracht en ontdek je kwaliteiten!

De eerste stap naar weerbaarheid is in actie komen. Durf te vragen en neem gerust contact met ons op. Wij luisteren graag, denken mee en helpen u verder.